für die Nutzung des Service „myloba“, der myloba UG, vertreten durch die Geschäftsführerin Susanne Zubrytzki, Pappelstraße 1, 09126 Chemnitz, nachfolgend als myloba benannt.
(1) Myloba stellt über das Portal Termine für Online-Beratungen von Frauen für Frauen als online-basierte Applikation für Computer oder mobile Endgeräte zur Verfügung (im Folgenden: Online-Portal). Gegenstand der Beratungen sind systemische Beratungen und systemische Therapie (DGSF-Zertifizierung). Die Beratungen finden als Videotelefonat statt.
Psychotherapie oder medizinische Beratungen werden nicht angeboten. Der Service über das Online-Portal ersetzt daher keine Beratungsgespräche mit einem Psychotherapeuten oder Arzt und ist insbesondere nicht für Situationen mit akuten psychischen oder medizinischen Krisen geeignet. In Notfallsituationen und/oder psychischen oder medizinischen Krisen sollte bitte sofort telefonisch ein Arzt oder eine Krisen-Notrufnummer kontaktiert werden.
(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die vertragliche Beziehung zwischen myloba und die in ihrer zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Fassung.
(3) Nutzer*innen i. S. d. Bedingungen sind ausschließlich Verbraucher*innen. Verbraucher*innen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Bedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
(1) Die Buchung eines Beratungstermins erfolgt über die Internetseite myloba.de.
Jede der Beraterinnen hat bestimmte Themenschwerpunkte anhand derer Du Dir eine passende Beraterin aussuchen kannst. Hast Du eine passende Beraterin gefunden, kannst Du auf der Profilseite der Beraterin die Art und Dauer der Beratung auswählen. Danach wird eine Auswahl konkreter Termine angezeigt und Du kannst hier einen gewünschten Termin auswählen. Im Anschluss kannst Du Deine persönlichen Daten angeben und den Termin verbindlich buchen.
Deine Buchung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit der ausgewählten Beraterin über die gebuchte Beratung zum gewählten Termin dar.
(2) Die Verträge über die Beratungsdienstleistungen kommen direkt und ausschließlich zwischen Dir und der Beraterin zustande. Myloba ist keine Anbieterin von Beratungsdienstleistungen und Vertragspartnerin wird ausschließlich die rechtlich selbstständige Beraterin. Myloba übernimmt insofern keine Verantwortung für die Vertragsdurchführung.
(3) Myloba wird den Zugang der Buchung unverzüglich per E-Mail bestätigen.
(4) Der Vertrag kommt bei Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift, giropay, iDEAL oder Sofortüberweisung bereits mit Deiner Zahlungsanweisung durch die Nutzerin zustande. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Buchungsvorgang vollständig abgeschlossen wird.
(5) Der Vertragstext wird von myloba gespeichert und Dir nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
(6) Die Verträge werden in deutscher Sprache abgeschlossen.
(1) Der angegebene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
(2) Du hast nur dann ein Recht zur Aufrechnung, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder durch myloba nicht bestritten wurden. Dein Recht zur Aufrechnung mit vertraglichen und sonstigen Ansprüchen aus der Anbahnung oder Durchführung dieses Vertragsverhältnisses bleibt hiervon unberührt. Du kannst ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(1) Du kannst den Kaufpreis per Kreditkarte, Lastschrift, giropay, iDEAL oder Sofortüberweisung leisten.
(2) Bei Zahlung per Kreditkarte übermittelst Du im Rahmen des Bestellablaufes Deine Kreditkartendaten. Nach entsprechender Legitimation fordert myloba nach Abgabe der Bestellung das Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und die Kreditkarte belastet.
(3) Bei Zahlung per Giropay, iDEAL oder Sofortüberweisung musst Du über ein zum Online-Banking freigeschaltetes Konto bei einer teilnehmenden Bank oder Sparkasse verfügen. Am Ende des Bestellvorgangs wirst Du auf eine externe Webseite weitergeleitet. Dort öffnet sich ein vorausgefülltes Formular, welches bereits die Bankverbindung von myloba sowie den Überweisungsbetrag und den Verwendungszweck enthält. Du musst dann das Land auswählen, in dem Du Dein Konto hast und die Bankleitzahl eingeben. Danach kannst Du dich mit deinen Login-Daten zum Online-Banking (Kontonummer und PIN) anmelden. Mit der Eingabe einer TAN wird die Überweisung veranlasst und Du erhältst die Transaktion bestätigt.
Bei einigen wenigen Banken sind die Zahlungsmöglichkeiten noch nicht verfügbar.
(5) Bei Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift, giropay, iDEAL oder Sofortüberweisung fallen keine weiteren Kosten zur Last.
(1) Gutscheine sind als Wertgutscheine mit einem von Dir bestimmten Betrag erhältlich.
(2) Ist der Preis der zu erwerbenden Beratung geringer als der Nennbetrag des eingesetzten Wertgutscheins, verbleibt Dir der Differenzbetrag als Guthaben. Eine Barauszahlung des Differenzbetrages ist ausgeschlossen. Für die Gültigkeit des Differenzbetrages verbleibt es bei der Gültigkeit des eingesetzten Gutscheins. Ist der Preis der zu erwerbenden Beratung höher als der Nennbetrag des Wertgutscheins, ist der Differenzbetrag von Dir mittels der von myloba angebоtenen Zahlarten zu begleichen.
(3) Gutscheine haben laut § 195 BGB eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ende des Kaufjahres. Nach dieser Zeit ist keine Verlängerung oder Einlösung mehr möglich. Alle Gutscheine sind übertragbar, d.h. Du kannst diese an Dritte weitergeben. Der gewerbliche Weiterverkauf z.B. über eBay ist untersagt.
(1) Du bist dafür verantwortlich, dass bei Dir die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu dem Online-Portal über den Browser geschaffen werden, insbesondere im Hinblick auf die eingesetzte Hard- und Software, die Verbindung mit dem Internet und der aktuellen Browsersoftware. Du hast insbesondere eine aktuelle Virenschutzsoftware einzusetzen. Myloba haftet nicht für Virenschäden, die durch Einsatz einer entsprechenden Software hätten verhindert werden können. Es gelten hierbei die Haftungsbeschränkungen gemäß § 9 dieser Nutzungsbedingungen.
(2) Du hast bei der Nutzung des Service das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland sowie die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu beachten. Insbesondere bist Du verpflichtet:
a) über myloba keine Computerprogramme zum automatischen Auslesen von Daten wie z.B. Crawlern (Spider, Robot, Bot) einzusetzen;
b) den Zugang anderer Nutzer zu dem Online-Portal nicht zu behindern, einzuschränken oder zu unterbinden;
c) keine Anwendungen auszuführen, die zu einer Veränderung der physikalischen oder logischen Struktur der Netzwerke führen können, oder die das System der Betreiberin stören können; zu diesen Anwendungen zählt insbesondere der Einsatz von Viren, Trojanern, Spam-Mails, Hacking-Versuche.
(1) Myloba räumt Dir das beschränkte, widerrufbare, nicht-ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Nutzungsrecht an den Bestandteilen des Service ein.
(2) Alle Bestandteile des Service, einschließlich des Codes, Cookies, Tags, oder andere benutzte Technologien, sind ausschließlich in dem Umfang zu installieren, zu vervielfältigen und zu nutzen, wie dies zur Nutzung notwendig ist.
(3) Du hat im Rahmen der Nutzungsbedingungen das Recht einzelne Datensätze auf dem Bildschirm sichtbar zu machen und Ausdrucke zu fertigen.
(4) Du darfst die Daten weder vollständig, noch auszugsweise zum Aufbau einer eigenen Datenbank oder für eine gewerbliche Datenverwertung oder Auskunftserteilung oder für eine sonstige gewerbliche Nutzung verwerten. Die Verlinkung, Integration oder sonstige Verknüpfung der Datenbank oder einzelner Elemente hieraus mit anderen Datenbanken oder Meta-Datenbanken ist unzulässig.
(5) Du verpflichtest Dich, weder selbst noch einem Dritten zu gestatten:
a) die Software und/oder die Dokumentation zu kopieren, zu verändern, anzupassen, zu übersetzen oder Umgestaltungen zu erstellen;
b) den Programmcode der überlassenen Software in andere Codeformen rückübersetzen (Dekompilierung), insbesondere in wieder lesbaren Quellcode, sowie sonstige Arten der Rückerschließung der verschiedenen Herstellungsstufen der Software (Reverse-Engineering) sind nicht zulässig. Hiervon ausgenommen sind die Erlaubnistatbestände der §§ 69d und 69e UrhG;
c) die Software, die Dokumentation und/oder den Service zu vermieten, unterzulizenzieren, zu verleasen, zu verkaufen, abzutreten oder anderweitig Rechte hieran zu übertragen (oder entsprechendes zu behaupten);
d) Kennzeichnungen von Rechten oder sonstige Bezeichnungen in oder auf der Software oder im Zusammenhang mit dem Service zu entfernen;
e) ein Instrument, eine Software oder eine Routine zu verwenden, zu speichern, zu übertragen oder einzuführen, die in den Funktionsablauf des Service oder der Software eingreift oder einzugreifen versucht; oder
f) Daten, die als einem Dritten gehörend gekennzeichnet sind, zu anderen Zwecken als der Erstellung, dem Betrachten und dem Herunterladen in dem Service zu verwenden. Du bist verpflichtet, sämtliche auf den Gebrauch und den Zugang zur Software sowie zum Service anwendbaren Gesetze und sonstige Vorschriften einhalten.
(1) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/ oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Daher übernimmt myloba keine Gewähr für technische Mängel, die nicһt von myloba zu vertreten sind. Insbesondere übernimmt myloba keine Gewähr für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Service sowie für systembedingte Ausfälle, Unterbrechungen und Störungen der technischen Anlagen und der Dienste, die nicht in der Sphäre von myloba liegen.
(2) Myloba haftet nicht für die Funktionsfähigkeit der Telefonleitungen zum Server, bei Stromausfällen und bei Ausfällen von Servern, die nicht im Einflussbereich von myloba stehen.
Myloba haftet insbesondere nicht für Störungen der Qualität des Zugangs zu dem Service aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die myloba nicht zu vertreten hat. Darunter fallen insbesondere Streiks, Aussperrungen, rechtmäßige unternehmensinterne Arbeitskampfmaßnahmen und behördliche Anordnungen. Weiter zählen hierzu auch der vollständige oder teilweise Ausfall der zur eigenen Leistungserbringung erforderlichen Kommunikations- und Netzwerkstrukturen und Gateways anderer Anbieter und Betreiber.
(3) Aufgrund Wartung und Weiterentwicklung des Service können Nutzungsmöglichkeiten und/oder der Zugang zu dem Service vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden.
(4) Im Übrigen haftet myloba für Mängel ihrer Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(5) Mängel der Dienste von myloba werden nach schriftlicher Fehlerbeschreibung, soweit möglich, umgehend behoben. Dies gilt dann nicht, wenn der Mangel auf Umständen beruht, die Du zu vertreten hast, insbesondere wenn Du Deiner Mitwirkungspflicht nicht nachkommst. Weitergehende Rechte von Dir bleiben unberührt.
(6) Myloba behält sich ausdrücklich vor, den Service jederzeit ohne Angabe von Gründen in Umfang und/oder Inhalt abzuändern oder komplett einzustellen.
(1) Der Service stellt keinen Ersatz für die Beratung durch einen Psychologen, Psychotherapeuten oder Arzt dar. Die über die Beratung vermittelten Informationen sollten unter keinen Umständen zur Stellung einer medizinischen Diagnose einer Krankheit oder eines körperlichen Problems verwendet werden.
Der Service von myloba ersetzt zudem nicht die Notfallversorgung / Akutversorgung in medizinischen Notfällen bzw. in akuten psychischen Belastungssituationen. In solchen Fällen solltest Du die dafür zuständigen Stellen, z.B. Psychotherapeuten, Fachärzte oder Krankenhäuser, für entsprechende psychotherapeutische und/oder medizinische Hilfe aufzusuchen.
(2) Myloba haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Verrichtungs- bzw. Erfüllungsgehilfen von myloba. Myloba haftet hingegen für die Verletzung vertragswesentlicher Rechtspositionen gegenüber Dir. Vertragswesentliche Rechtspositionen sind solcһe, die der Vertrag Dir nach dem Vertragsinhalt und -zweck zu gewähren hat. Myloba haftet ferner für die Verletzung von Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du vertrauen darfst.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Deine Ansprüche aus Produkthaftung sowie bei vorsätzlicher bzw. grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sowie myloba zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden bzw. bei Verlust Deines Lebens.
(3) Für den Verlust von Daten und/oder Programmen haftet myloba insoweit nicht, als der Schaden darauf beruht, dass Du es unterlassen hast, eine Datensicherung durchzuführen und dadurch sicherzustellen, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
(4) Für Inhalte der Beraterinnen oder sonstige fremde Inhalte ist myloba nur dann verantwortlich, wenn sie von diesen (d. h. auch von einem rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhalt) positive Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern (§§ 7 ff. Telemediengesetz – TMG).
(5) Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist myloba für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Myloba hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte dieser Seiten und macht sich die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern myloba Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird der Zugang zu diesen Seiten unverzüglich gesperrt.
Bei Links handelt es sich um „lebende“ (dynamische) Verweisungen. Wenn myloba feststellt, dass ein konkretes Angebot, zu dem sie einen Link bereitgestellt hat, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, wird myloba den Verweis auf dieses Angebot aufheben, soweit ihr dies technisch möglich und zumutbar ist.
(1) Die Inhalte des Service unterfallen ggf. dem Urheberrecht oder sonstigen Schutzrechten von myloba (bzw. mit myloba kooperierender Personen) und dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung von myloba (bzw. des Rechteinhabers) genutzt werden. Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder und die Gesamtgestaltung der Webseite sowie des Service.
(2) Das Herunterladen oder Ausdrucken von einzelnen Seiten und/oder Teilbereichen der Webseite oder des Service von myloba für den privaten Gebrauch ist gestattet. Das vollständige oder teilweise Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder auf andere Weise), Modifizieren oder Benutzen der Webseite oder des Service für öffentliche oder kommerzielle Zwecke hingegen ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von myloba untersagt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. § 21 Abs. 1 S. 5 TDSG bleibt unberührt.
(2) Myloba ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Myloba ist verpflichtet, Dich darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereitgehalten wird. Diese Plattform kannst Du unter folgendem Link abrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr.In diesem Zusammenhang ist myloba darüber hinaus verpflichtet, Dir unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: kontakt@myloba.de.